Gizlilik Politikası

Bicca olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, www.bicca.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
- Teslimat adresi
- Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve güvenli şekilde işlenir)
- IP adresi ve çerez verileri

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat sağlamak
- Müşteri hizmetleri sunmak ve destek sağlamak
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajları göndermek (kullanıcının onayıyla)
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya yok edilmeye karşı koruma altına alınmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunur ve Bicca tarafından kaydedilmez.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız üzerinden bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi kurum talepleri
- Sipariş teslimatı için kargo firmaları ile paylaşım
- Hizmet sağlayıcı firmalarla (ödeme sistemleri gibi), sadece ilgili hizmetin sağlanması amacıyla

Kullanıcı Hakları

Kullanıcı olarak:
- Kişisel verilerinize erişme,
- Düzeltme veya silme talebinde bulunma,
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@bicca.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle, politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için info@bicca.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.